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在用户购买欢购团团购产品付款成功后，只要未消费，无论何种原因，均可提出退款请求，符合退款条件即可实现无理由退款。如果过期没有消费，欢购团还会主动给用户退款。现在业内很多大型团购门户打着无条件退款的口号，实际情况下，很多消费者去联系网站工作人员进行退款时，基本都是无回应或者退款流程复杂而一拖再拖，消费者就是王道，欢购团永远站在消费者的立场去思考问题，第一时间为消费者处理退款事项，当日即可处理完成。因此，我们半年内的投诉基本是零记录的。这样卓越的业绩远远领先国内很多团购行业。
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